Inteligenta emotionala a devenit in ultimii ani un subiect popular in presa mediului de afaceri. Cum este inteligenta emotionala legata de comportamente specifice pe care le asociem cu eficienta in leadership?
Rezultate :nivele mai mari de inteligenta emotionala sunt asociate cu o mai buna performanta in urmatoarele domenii:
- Management Participativ
- Capacitatea de a calma oamenii
- Constientizarea propriei persoane
- Balanta intre viata personala si viata profesionala
- Capacitatea de a fi direct si de a-ti pastra calmul
- Cladirea si mentinerea relatiilor
- Mersul pana la capat
- Luarea deciziilor
- Confruntarea angajatilor-problema
- Managmentul schimbarii
Managementul Participativ reflecta importanta a fi cooperant la inceputul unei initiative. Este o aptitudine de creare a relatiilor foarte importanta in climatul managerial de azi in care organizatiile apreciaza interdependenta din cadrul grupurilor si dintre grupuri. Managementul participativ a avut cel mai mare numar de corelatii importante cu masurile inteligentei emotionale. Cu alte cuvinte managerii care sunt considerati buni in a ii asculta pe cei din jur si in a le cere parerea inainte de a implementa schimbari sunt cei caRapoartele directe in ceea ce priveste luarea deciziilor sunt legate de evaluarea independentei. Luarea deciziilor este in corelatie cu o preferinta pentru actiunile rapide fata de cele lente. Independenta presupune abilitatea de auto-control si auto-directie in gandire. De aceea nu este surprinzator ca cei care se considera ganditori independenti sunt vazuti in functie de rapoartele lor directe ca buni in luarea deciziilor.
Capacitatea de a calma oamenii este baza in a ii face pe oameni sa se simta relaxati si confortabil in prezenta dumneavoastra. Din perspectiva rapoartelor directe capacitatea de a calma oamenii a fost legata de controlul impulsurilor, care este definit ca abilitatea de a rezista sau de a amana impulsul de a comite un anumit act. Acest rezultat sugereaza ca a fi capabil sa calmezi oamenii constient are legatura cu controlarea propriilor impulsuri legate de furie sau alte emotii. Cele mai mari nivele in ceea ce priveste capacitatea de a linisti oamenii sunt corelate cu fericirea, sugerand ca dispozitia ta este legata de cat de confortabil se simt altii in prezenta ta.
Constientizarea propriei persoane caracterizeaza acei manageri care isi inteleg cu acuratete aptitudinile si slabiciunile. Nivelele constientizarii propriei persoane sunt legate de controlul impulsurilor si de toleranta la stres. Daca va enervati usor este probabil ca cei din jur sa nu va considere o persoana constienta de sine.Daca deveniti agitat cei din jur pot considera ca acesta este un semn ca nu sunteti constient de propria persoana .
Balanta intre viata personala si viata profesionala masoara gradul in care munca si viata personala sunt prioritare astfel incat nici una din ele sa nu fie neglijata. Nivelele inalte ale sefilor in aceste comportamente au fost asociate cu masurile inteligentei emotionale de responsabilitate sociala, control al impulsurilor si empatie. Crearea sefilor vostri a impresiei ca sunteti o persoana echilibrata este legata sentimentele voastre in ceea ce priveste capacitatea de a contribui la un grup, de a va controla impulsurile, de a intelege emotiile altora. Nivele inalte de la rapoartele directe sunt deasemenea asociate cu controlul impulsurilor.
Capacitatea de a fi direct si de a va pastra calmul care se refera la aptitudinea de a ramane calm intr-o situatie de criza si de a va reveni dupa comiterea unor greseli, este asociata cu mai multe masuri ale inteligentei emotionale . Deloc surprinzator, rezultatele de la sefi, amgajati si rapoartele directe la acesta scala sunt legate de controlul impulsurilor. Rezultatele raporturilor directe sunt deasemenea asociate cu toleranta la stres, optimism si responsabilitatea sociala. Rezultatele sefilor sunt corelate cu fericirea. Astfel se pare ca a avea un punctaj mare in ceea ce priveste pastrarea calmului si directitudinea presupune controlarea impulsurilor in perioade dificile, responsabilitatea fata de cei din jur, si o dispozitie satisfacuta.
Cladirea si mentinerea relatiilor este abilitatea de a mentine relatii la locul de munca cu diverse parti atat din interior cat si din exterior. Rezultatele sefilor la aceasta scala au fost legate de o singura masura a inteligentei emotionale : controlul. Acest lucru nu este surprinzator deoarece slabul control al impulsurilor se manifesta prin incapacitatea de stapani ostilitatea si caracterul exploziv. Evident aceasta tendinta nu va avea ca rezultat o relatie puternica cu superiorii. Similar scorurile la toleranta la stres sunt legate de rezultatele raporturilor directe. Dificultatile in a face fata stresului pot duce la relatii tensionate sau stresul poate fi provocat tocmai de aceste relatii dificile.
O alta relatie interesanta este cea legata de rezultatele angajatilor (peer ratings) legate de Confruntarea angajatilor-problema , de gardul in care un manager actioneaza decisiv si corect cand se confrunta cu angajati-problema, si masura inteligentei emotionale de incredere in sine. Persoanele care au incredere in sine sunt capabile sa isi exprime sentimentele si opiniile intr-o maniera nondistructiva. Aceste rezultate sugereaza ca a fi capabil sa faci acest lucru este de ajutor cand trebuie rezolvate situatii legate de performante problematice.
Abilitatile de leadership variaza in functie de nivelul perspectivei si al inteligentei emotionale. In general angajatii par sa aprecieze abilitatile managerilor de a-si controla impulsurile si mania, de a face fata situatiilor dificile si stresante, de a fi multumiti de viata, si de a fi un membru cooperant al grupului. Acesti lideri sunt cel mai probabil sa fie vazuti ca fiind cooperanti, echilibrati, constienti de propria persoana si de actiunile pe care le intreprind.